Resi e Sostituzioni

In Dreame Italia, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto; per questo offriamo una politica di reso semplice e trasparente entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Contatta il nostro servizio clienti via email fornendo il numero dell'ordine e il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione.

• 2.
  Prepara il pacco

  Imballa accuratamente il prodotto nella sua confezione originale, includendo tutti gli accessori, i manuali e i componenti inclusi inizialmente.

• 3.
  Spedizione del prodotto

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato o attendi il corriere a domicilio.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso completo sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.